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【卖家必看】50条淘宝开店运营知识

 文章来源:未知 时间:2016-06-26 17:27 点击:
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    一、定位
 
    1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
 
    2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成?#31454;?#20302;的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。
 
    3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是:选择相对优?#23454;?#20135;品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟?#19997;?#20114;动。
 
    4、到底要开一个什么类型的店铺?#31185;?#33328;店?专卖店?还是C店?可?#36816;?#27599;个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。
 
    5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉?#21335;?#36153;者,选择熟悉的产品,这样你才能够比?#20808;?#26131;的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
 
    6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他?#19997;?#36141;买呢?所以,在开店之前,先?#39029;?#19968;些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他?#19997;?#36141;买你的产品了。
 
    7、你的店铺要有?#36866;隆?#29616;在的店铺同质化严重,一个?#19997;?#22312;面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有?#36866;?#30340;店铺,那么可以一下拉近?#19997;?#36319;你的距离,再?#19997;?#19981;好做决定的时候你的?#36866;?#20250;帮助?#19997;?#35273;得再哪里购买。
 
    二、?#19997;?/span>
 
    8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的?#19997;停?#27809;有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把?#19997;?#32454;分、再细分,研究好你最了解的一?#21512;?#20998;?#19997;?#26368;大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务?#30431;?#20204;。2)等你有了一定的客户?#28023;?#20320;会发现这些?#19997;?#20250;有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如?#25628;?#24207;渐进,你的店铺规模会越来越大。
 
    9、经常跟?#19997;?#20114;动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老?#19997;蚎Q群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老?#19997;?#26368;?#19981;?#21738;个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2)。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老?#19997;?#36817;期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟?#19997;?#20114;动还有更多的?#20040;Γ?#26399;待你的发现。
 
    10、做任?#38382;虑?#30340;时候首先把自己当成第一位?#19997;汀?)如果你以?#19997;?#30340;思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候,你会想到?#19997;?#26368;想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引?#19997;?#36141;买的因素是什么。
 
    11、做任?#38382;虑?#30340;时候又要忘掉自己是一位?#19997;汀?#22312;你按照上面这条做了一些?#34385;?#20043;后,接下来就不要把自己当成?#19997;?#20102;,而要看?#19997;?#20250;有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际?#19997;?#30340;点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际?#19997;?#30340;转化率是高了还是低了。
 
    三、产品
 
    12、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润?#23454;?#30340;产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
 
    13、决定利润?#23454;?#19968;个因素是价值,而不是成本。例如苹果手机的成本跟小?#36164;?#26426;的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小?#36164;?#26426;的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大部?#36136;?#26426;品牌好很多。2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为?#28304;?#37096;分人来说,面子也是一种价值。
 
    14、决定利润?#23454;?#31532;二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。
 
    15、决定利润?#23454;?#31532;三个因素是成本。成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。降低成本的方法有:1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用兼职员工,例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。
 
    16、决定利润?#23454;?#31532;四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润?#23454;停?#31454;争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争。
 
    17、运营一个店铺一定要有多个爆?#30591;?#29190;款是产品竞争力的表现,也是店?#28120;?#33829;能力的表现。如?#26410;?#36896;爆?#30591;?)了解?#19997;?#32676;的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)通过CRM?#20302;?#25110;者钻展通知老?#19997;?#36141;买;6)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;7)通过店内关联推荐给爆款更多销量;8)提高关键词排名增加更多自然流量;9)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;10)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;11)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。12)同样的方式打造更多的爆?#30591;?#24182;进行关联销售。
 
    18、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆?#30591;?#36825;个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增?#26377;?#23376;;商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品?#21335;?#37327;;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多。
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